Real Alcázar

Häufig gestellte Fragen

FAQ

Kann ich meine Tickets in digitaler Form mitbringen?

Ja, kein Problem. Sie können in jedem digitalen Format bereitgestellt werden.

Wie kann ich den Real Alcázar von Sevilla und seine Umgebung erreichen?

  • Buchen Sie unsere Transfers von Ihrer Unterkunft aus.
  • Mit dem Auto: In der Nähe gibt es öffentliche und private Parkplätze.
  • Mit der U-Bahn: Linie 1 (Puerta Jerez).
  • Taxi: Taxistand in der Avenida Menéndez Pelayo.
  • Zu Fuß: in Richtung des historischen Zentrums.

Welche Unterlagen benötige ich für den Zugang zum Denkmal und für Besichtigungen?

Sie müssen unbedingt Ihren Personalausweis oder Reisepass im Original mit sich führen. Fotokopien, Fotos oder ein anderes Format als das Original sind nicht gültig.

Pünktlichkeit

Es ist notwendig, etwa 10 Minuten vor Beginn der Führungen am Treffpunkt zu sein. Es ist auch ratsam, mindestens 10 Minuten vor dem Eingang des Museums einzutreffen, um freien Eintritt oder einen Audioguide zu erhalten.

Ist der Real Alcázar für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Ja, er ist für Rollstuhlfahrer zugänglich und verfügt über eine spezielle Route.

Kann ich meine Tickets ändern oder stornieren?

Jedes Produkt hat seine eigenen Umtausch- und Stornierungsbedingungen, die auf der jeweiligen Produktseite nachzulesen sind.

Einige stellen fest, dass, sobald die Reservierungsanfrage, wie auf der Website veröffentlicht und in mehreren Schritten während des Kaufvorgangs, einschließlich des letzten, in dem die Annahme der Stornierungsbedingungen markiert wird, ausdrücklich akzeptiert wurde, weder der Name, das Datum, die Uhrzeit noch die Tickets geändert oder storniert werden können und daher kein Anspruch auf eine Erstattung besteht. Es gibt keine möglichen Ausnahmen oder Gründe (COVID, Krankheit, arbeitsbedingte Gründe, Stornierung der Reise, etc…).

Kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Nein, wie im Gesetz 3/2014 vom 27. März festgelegt, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze ändert, die durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November verabschiedet wurden. Wie in Artikel 103 der Richtlinie über die Ausnahmen vom Widerrufsrecht ausgeführt:

(l) die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als der Unterbringung, der Beförderung von Waren, der Vermietung von Kraftfahrzeugen, der Verpflegung oder von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum für die Ausführung vorsehen.

Gibt es Restaurants in der Nähe?

Ja. In der Umgebung des Real Alcázar gibt es verschiedene Restaurants und Bars mit einer breiten Palette an Angeboten und Preisen.

Wie lange im Voraus muss ich die Tickets buchen?

Es ist ratsam, so bald wie möglich zu buchen, da die Karten innerhalb kurzer Zeit ausverkauft sind.

Gibt es Parkplätze in der Nähe?

In der Nähe des Denkmals gibt es mehrere Parkmöglichkeiten, die jedoch nicht vom Denkmal abhängig sind und deren Preise je nach Unternehmen variieren können.

An welchen Tagen ist der Real Alcázar von Sevilla geschlossen?

Der Real Alcázar ist am 25. Dezember, 1. und 6. Januar sowie am Karfreitag geschlossen.




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