{"id":9305,"date":"2024-04-02T09:01:35","date_gmt":"2024-04-02T07:01:35","guid":{"rendered":"https:\/\/realalcazarsevilla-tickets.org\/faq\/"},"modified":"2025-05-29T10:57:41","modified_gmt":"2025-05-29T08:57:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/realalcazarsevilla-tickets.org\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> Posso portare i miei biglietti in formato digitale? <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> S\u00ec, nessun problema. Possono essere forniti in qualsiasi formato digitale. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">  Come posso raggiungere il Real Alc\u00e1zar di Siviglia e i suoi dintorni?  <\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prenota i nostri trasferimenti dal tuo alloggio.<\/li>\n\n\n\n<li>In auto: ci sono parcheggi pubblici e privati nelle vicinanze.<\/li>\n\n\n\n<li>In metropolitana: Linea 1 (Puerta Jerez).<\/li>\n\n\n\n<li>Taxi: stazione dei taxi di Avenida Men\u00e9ndez Pelayo.<\/li>\n\n\n\n<li>A piedi: verso il centro storico.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">I biglietti per il Real Alc\u00e1zar sono ufficiali?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I biglietti che riceverai via e-mail prima della visita sono ufficiali. I biglietti possono essere acquistati attraverso il sito web del Patronato del Real Alc\u00e1zar de Sevilla (https:\/\/alcazarsevilla.org). <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">  Di quale documentazione ho bisogno per accedere al monumento e alle visite?  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 essenziale portare con s\u00e9 la carta d&#8217;identit\u00e0 o il passaporto, in originale. Non sono valide fotocopie, fotografie o qualsiasi altro formato diverso dall&#8217;originale.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A che ora devo essere l\u00ec?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 necessario presentarsi al punto di incontro circa 10 minuti prima delle visite guidate. Si consiglia inoltre di arrivare almeno 10 minuti prima del biglietto d&#8217;ingresso al museo per l&#8217;ingresso gratuito o con audioguida.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Il Real Alc\u00e1zar \u00e8 accessibile ai disabili?  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ec, \u00e8 accessibile ai disabili con un percorso specifico.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Posso cambiare o cancellare i miei biglietti?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni prodotto ha le sue particolari politiche di cambio e cancellazione che possono essere consultate sulla pagina del prodotto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcuni stabiliscono che una volta effettuata la richiesta di prenotazione, cos\u00ec come pubblicata sul sito web ed esplicitamente accettata in diversi passaggi durante il processo di acquisto, compreso l&#8217;ultimo in cui viene segnata l&#8217;accettazione della politica di cancellazione, n\u00e9 il nome, n\u00e9 la data, n\u00e9 l&#8217;orario, n\u00e9 i biglietti possono essere modificati o cancellati, e quindi non si ha diritto ad alcun rimborso. Non sono possibili eccezioni o motivazioni (COVID, malattia, motivi di lavoro, annullamento del viaggio, ecc&#8230;). <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Posso avvalermi del diritto di recesso?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No, come stabilito dalla Legge 3\/2014, del 27 marzo di Spagna, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, approvate dal Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre. Come indicato nell&#8217;articolo 103 sulle eccezioni al diritto di recesso:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(l) la fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi dall&#8217;alloggio, il trasporto di merci, il noleggio di autovetture, la ristorazione o i servizi connessi alle attivit\u00e0 del tempo libero, se i contratti prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ci sono ristoranti nelle vicinanze? <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ec. Nei dintorni del Real Alc\u00e1zar si trovano diversi ristoranti e bar con un&#8217;ampia gamma di offerte e prezzi.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> Con quanto anticipo devo prenotare i biglietti? <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si raccomanda di prenotare il prima possibile, poich\u00e9 i biglietti si esauriscono in breve tempo. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ci sono parcheggi nelle vicinanze?  <\/h4>\n\n<p class=\"has-text-align-left wp-block-paragraph\">Ci sono diverse opzioni di parcheggio vicino al monumento, ma non dipendono dal monumento e le tariffe possono variare a seconda dell&#8217;azienda. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">In quali giorni \u00e8 chiuso il Real Alc\u00e1zar di Siviglia?  <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Real Alc\u00e1zar \u00e8 chiuso il 25 dicembre, il 1\u00b0 e il 6 gennaio e il Venerd\u00ec Santo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Posso portare i miei biglietti in formato digitale? 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